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“公司轉型年”行動(dòng)計劃優(yōu)秀作品展示（四十六）——《改變在路上》 陳國棟
作者： 時(shí)間：2018-06-29 00:00:00 訪(fǎng)問(wèn)次數：人
2018年是公司的轉型年，為保證與公司同心同向，同頻共振，全年緊緊圍繞公司制定的“2018年轉型年建設實(shí)施方案”開(kāi)展工作，2018年我將挑戰自我，改變自身思想、工作和作風(fēng)方面的固有思維和陳舊習慣，進(jìn)一步強化市場(chǎng)意識，提升工作作風(fēng)，提高辦事效率，保持創(chuàng )業(yè)激情，促進(jìn)公司文化有效落地，為此，特制定個(gè)人行動(dòng)計劃。
一、改變目標
（一）開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)管理思路，強化風(fēng)險防控意識。從只注重財務(wù)管控向開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)和防控風(fēng)險等經(jīng)營(yíng)管理意識方面轉變，以助力酒店公司內部風(fēng)險防控、外部經(jīng)營(yíng)突破。
（二）提升溝通協(xié)調能力，有效達成工作共識。工作中堅持樹(shù)立客戶(hù)導向思維，在溝通協(xié)調時(shí)加強換位思考，多從對方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題，體察對方感受，促進(jìn)相互理解，以達成工作共識，實(shí)現公司確定的最終目標。
（三）提高業(yè)財融合能力，以學(xué)習改進(jìn)工作。加強對酒店理論知識和財務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，參加相關(guān)財經(jīng)類(lèi)職稱(chēng)考試，以考試促進(jìn)學(xué)習，以學(xué)習改進(jìn)工作，年內通過(guò)兩門(mén)財經(jīng)類(lèi)中級職稱(chēng)考試科目。
二、具體計劃
（一）開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)管理思路，強化風(fēng)險防控意識的具體計劃
1.加強對酒店行業(yè)的研究，立足公司區位特點(diǎn)，不斷轉變思維觀(guān)念，增強對發(fā)展的信心和發(fā)展的緊迫感，準確理解集團公司2018年“轉型年”發(fā)展定位，鞏固酒店公司原有優(yōu)勢、積極拓展業(yè)務(wù)，加強促銷(xiāo)和宣傳，積極配合酒店公司領(lǐng)導開(kāi)拓專(zhuān)家公寓、快捷酒店、學(xué)生公寓的經(jīng)營(yíng)方向，探索大學(xué)餐廳負一樓招商招租工作，實(shí)現經(jīng)營(yíng)新突破。
2.強化危機管理，增強風(fēng)險防控意識。配合酒店公司建立健全各項規章制度，正確認識防控風(fēng)險的重要意義和作用，加強內控和防范風(fēng)險意識，并引導糾正員工可能出現對風(fēng)險防控不理解、不配合的錯誤認識和傾向，營(yíng)造按制度管、按流程走、按程序辦的工作氛圍，做制度流程的制定者、執行者、維護者。同時(shí)，認真參與審查酒店對外簽訂的各類(lèi)合同，加強對酒店合同履行過(guò)程中的控制和監督。
（二）提升溝通協(xié)調能力，有效達成工作共識的具體計劃
1.積極溝通。重視且樂(lè )于溝通，愿意與同事、客戶(hù)建立聯(lián)系;在遇到溝通障礙時(shí)，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對待沖突和矛盾，而不是強權或回避。
2.換位思考。能夠打破以自我為中心的思維模式;嘗試從對方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題，體察對方感受，促進(jìn)相互理解。
3.及時(shí)反饋。重視信息的分享;用心傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)，并根據實(shí)際情況及時(shí)做出調整和回應。
4.搭建平臺。能夠有意識地在工作中搭建溝通平臺，確保溝通渠道的順暢。
（三）提高業(yè)財融合能力，以學(xué)習改進(jìn)工作的具體計劃
1.多途徑學(xué)習酒店管理方面知識，如網(wǎng)上搜集相關(guān)酒店管理視頻、書(shū)籍，以不斷掌握新知識、熟悉新領(lǐng)域、開(kāi)闊新眼界。
2.3月份報考中級會(huì )計師職稱(chēng)、8月份報考中級經(jīng)濟師職稱(chēng)，以考試促進(jìn)學(xué)習，以學(xué)習改進(jìn)工作，使專(zhuān)業(yè)素養和工作能力跟上公司的發(fā)展節拍，避免少知而迷、無(wú)知而亂，努力成為做好本職工作的行家里手。
三、保障措施
堅持樹(shù)立五個(gè)意識：一是責任意識。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強、工作就會(huì )出現漏洞，任務(wù)就不可能干好。二是全局意識。干工作必需有通盤(pán)運籌，把握大局的意識，始終站在全局的高度謀大事，堅持在大局下開(kāi)展工作，努力促進(jìn)酒店公司工作的完成。三是超前意識。要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，全方位的搞好服務(wù)。四是協(xié)調意識。協(xié)調是搞好工作的一個(gè)重要環(huán)節，方法往往比盡心和努力更重要。五是學(xué)習意識。堅持學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識不放松，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)資料，通過(guò)不斷學(xué)習和運用，提高對酒店業(yè)的認識，也提高自己的理論水平，對工作起到促進(jìn)作用。
四、達到效果
通過(guò)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)管理思路，強化風(fēng)險防控意識，助力酒店公司內部風(fēng)險防控、外部經(jīng)營(yíng)突破。通過(guò)提升溝通協(xié)調能力，促進(jìn)同事、客戶(hù)間相互理解，以達成工作共識、合作共識。通過(guò)提高業(yè)財融合能力，加強理論知識學(xué)習，以提高個(gè)人工作能力和工作水平，最終助力公司實(shí)現轉型年確定的總體目標。
